Politik der Zufriedenheit und des Wandels
Unsere Rückkehrpolitik dauert 60 Tage. Wenn 60 Tage nach Erhalt der Lieferung (das vom Transporteur angekündigte Empfangsdatum) nicht mehr gültig sind, dürfen wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch gewähren.
Damit Sie von einer Rückkehr profitieren können, ist Ihr Artikel in einem hervorragenden Zustand. Es ist auch so, dass wir nicht in den ursprünglichen Zustand zurückgekehrt sind.
Die von unseren Kunden zurückgegebenen Artikel werden nicht aus Gründen der Hygiene zurückgegeben, da ihr Charakter sehr hoch ist. Es wird für Werbezwecke oder Spenden von Verbänden verwendet.
Um eine Rücksendung zu tätigen, müssen Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückkommen. boxhero-underwear.com c) Wir haben die Gründe für den Verzicht auf die Bewerbung, ein Video vom Generalstaat des Produkts, mitgeteilt.
Der Fehler wurde nicht an den Hersteller zurückgegeben. Wir bitten Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen, um eine Klärung zu erreichen und das Problem zu lösen.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen eine teilweise Rückerstattung möglich ist:
* Dieser Artikel ist nicht älter als sein Ursprungszustand, er wurde verkauft oder es liegen bestimmte Teile aus dem Grund vor, die aufgrund eines Fehlers in unserem Teil nicht vorhanden sind.
* Der gesamte Artikel muss innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden. Diese Entscheidung, Ihnen eine Rückerstattung zu gewähren, erfolgt teilweise innerhalb der aufgezählten Situationen, da sie sich in jedem Fall auf den Fall auswirken und nicht automatisch erfolgen.
Rückerstattungen
Sobald wir eine Antwort erhalten und den zurückgegebenen Artikel überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir die Antwort erhalten haben. Wir informieren Sie entweder über unsere Entscheidung über die Genehmigung oder über die Ablehnung Ihrer Rückerstattungsforderung.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde, wird Ihnen die Rückerstattung sofort gewährt und ein Kredit wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, und zwar innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.
Verzögerte Entschädigungen oder Manquants
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren neuen Bankkauf.
Wenden Sie sich anschließend an den Rechnungsprüfer für Ihre Kreditkarte, um die Zahlung vorzunehmen und eine Verzögerung zu veranlassen, bevor Ihre Rückerstattung offiziell bestätigt wird.
Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Es muss eine Verzögerung des Verzugs vorliegen, bevor eine Rückerstattung erfolgt.
Nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben und noch nicht einmal Ihre Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@boxhero-underwear.com.
Änderungen
Unser Ersatz für einen Artikel war, dass er defekt oder beschädigt war. Wenn Sie in diesem Fall die Änderung in Bezug auf denselben Artikel wünschen, bitten wir Sie, a) ein Foto oder ein Video des defekten oder freigegebenen Artikels anzuzeigen und b) uns per E-Mail an info@boxhero zu senden -underwear.com und c) Wir sind Teil Ihrer Reklamation. Wir bitten Sie um weitere Kontaktaufnahme, um die Situation zu klären.
Expedition
Um ein Produkt zurückzusenden, warten wir darauf, dass Sie vor der Lieferung einen Preis erhalten . Wir übermitteln Ihnen die gesendeten Koordinaten per E-Mail-Austausch.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels bezahlen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, sind die Kosten für die Rücksendung mit Rückzahlungen verbunden.
Aufgrund der Geschwindigkeit, mit der Sie leben, kann die Verzögerung, die erforderlich ist, um Ihr Produkt zu erhalten, möglicherweise geändert werden.
Wir beauftragen Sie mit der Inanspruchnahme eines Lieferdienstes, der Ihnen die Zusendung oder den Unterhalt einer Lieferzusicherung gestattet. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel erhalten haben, den Sie zurücksenden, und können nicht für den Fall eines Problems verantwortlich sein.