Personvernpolicy

ARTIKKEL 1 – INNSAMLING AV PERSONLIGE OPPLYSNINGER

Når du foretar et kjøp i vår butikk, som en del av kjøps- og salgsprosessen vår, samler vi inn personlige opplysninger du gir oss, som navn, adresse og e-postadresse.

Når du navigerer på butikken vår, mottar vi også automatisk internett-protokolladressen (IP-adressen) fra datamaskinen din, noe som gir oss flere detaljer om nettleseren og operativsystemet du bruker.

E-postmarkedsføring: Under besøket på nettstedet vårt kan vi be deg om å registrere e-postadressen din for å motta e-poster om butikken vår, nye produkter og andre oppdateringer. Vi sender slike meldinger bare hvis du gir uttrykkelig samtykke når du besøker butikken vår eller i andre relevante situasjoner.

For å berike tilbudet vårt har vi implementert verktøy som Google Analytics og Facebook-pikselen. Disse verktøyene lar oss analysere kjøpsatferden til besøkende og gir oss viktige innsikter for å tilby de beste tilbudene. I tillegg bruker vi informasjonskapsler for å analysere trafikken vår og tilpasse innhold og annonser basert på dine interesser. Informasjonen som sendes under besøket på nettstedet vårt, kan deles med våre partnere innen sosiale medier, reklame og analyse.

Google Analytics

Dette verktøyet er implementert for å analysere navigasjonen til kundene våre på nettstedet vårt. Det lar oss få informasjon gjennom informasjonskapsler som:

- Besøksvolumet på nettstedet vårt (antall besøkende, sidevisninger, etc.)

- Statistikk knyttet til besøkte seksjoner og innhold, deretter navigasjonsbanene som ble fulgt)

Disse informasjonskapslene lar oss analysere dataene for å kontinuerlig forbedre produktene våre, annonseringen og nettstedet vårt. De gir oss muligheten til å presentere deg et tilpasset tilbud som er i samsvar med interessene dine.

Til din informasjon bruker tredjepartsleverandører og vi proprietære identifikatorer (for eksempel Google Analytics-informasjonskapselen) og tredjeparts informasjonskapsler eller identifikatorer (som Google annonseringsinformasjonskapsler) sammen. Du kan deaktivere Google Analytics-annonsefunksjoner ved å bruke annonseinnstillingene, annonseinnstillingene for mobile apper eller andre tilgjengelige metoder.

Hvis du ikke ønsker at Google Analytics skal samle inn informasjonen din, anbefaler vi at du legger til en utvidelse i nettleseren din, som du kan finne her. Vi vil imidlertid gjøre deg oppmerksom på at noen funksjoner på nettstedet vårt kan slutte å fungere. Videre kan enkelte innhold, tilbud eller annonser avvike fra interessene dine.

I Googles personvernregler finner du mer informasjon om innsamling og behandling av dataene dine ved bruk av Google Analytics-verktøyet.

Facebook Pixel

Dette verktøyet er implementert for å analysere navigasjonen til kundene våre på nettstedet vårt, slik at vi senere kan rette markedsføringen mot målgruppen vår.

Vi informerer om at tredjeparter, inkludert Facebook, kan bruke informasjonskapsler, web-beacons og annen lagringsteknologi for å samle inn eller motta informasjon fra nettstedet vårt og andre steder på internett. Denne informasjonen kan brukes til å levere målinger og målrettede annonser.

Hvis du ikke ønsker at informasjonen din skal samles inn for annonseringsformål, kan du deaktivere dette direkte i Facebook-innstillingene ved å følge denne veiledningen. Dessuten gir nettstedene http://www.aboutads.info/choices og http://www.youronlinechoices.eu/ deg mer informasjon om annonsering og gir deg verktøy for å begrense den.

I Facebooks informasjonskapselpolitikk og retningslinjer for personvern finner du mer informasjon om innsamling og behandling av dataene dine ved bruk av Facebook Pixel.

ARTIKKEL 2 - SAMTYKKE

Hvordan innhenter vi ditt samtykke?

Når du gir oss dine personopplysninger for å gjennomføre en transaksjon, bekrefte kredittkortet ditt, legge inn en bestilling, planlegge levering eller returnere et kjøp, antar vi at du samtykker til at vi samler inn dine opplysninger og bruker dem kun til dette formålet.

Hvis vi ber deg om å gi oss dine personopplysninger av en annen grunn, for eksempel for markedsføringsformål, vil vi direkte be om ditt uttrykkelige samtykke, eller gi deg muligheten til å avslå.

Hvordan kan jeg trekke tilbake mitt samtykke?

Hvis du etter å ha gitt oss ditt samtykke ombestemmer deg og ikke lenger samtykker til at vi kan kontakte deg, samle inn dine opplysninger eller dele dem, kan du gi beskjed til oss ved å kontakte oss på e-postadressen info@boxhero-underwear.com.

ARTIKKEL 3 – OFFENTLIGGJØRING

Vi kan offentliggjøre dine personopplysninger hvis loven krever det, eller hvis du bryter våre salgs- og brukervilkår.

ARTIKKEL 4 – SHOPIFY & INFOMANIAK

Nettstedet vårt, boxhero-underwear, er vert for Infomaniak Network SA i Sveits. Denne verten gjør at nettstedet vårt fungerer riktig og gir våre kunder muligheten til å nyte optimal beskyttelse, spesielt gjennom SSL-protokollen (https://).

For å kunne selge våre tjenester og produkter bruker vår butikk den nettbaserte e-handelsplattformen Shopify, levert av Shopify Inc.

Dine data lagres i Shopify sitt datasystem og databaser, samt i Shopify sin generelle applikasjon. Dine data oppbevares på en sikker server beskyttet av en brannmur.

Betaling:

Hvis du gjennomfører kjøpet ditt gjennom en direkte betalingsport, vil Shopify lagre kredittkortopplysningene dine. Disse opplysningene er kryptert i samsvar med sikkerhetsstandarden fastsatt av betalingskortindustrien (PCI-DSS-standarden). Opplysningene om kjøpstransaksjonen oppbevares så lenge det er nødvendig for å fullføre bestillingen din. Når bestillingen din er fullført, blir opplysningene om kjøpstransaksjonen slettet.

Alle direkte betalingsløsninger overholder PCI-DSS-standarden, forvaltet av PCI Security Standards Council, som er et resultat av felles innsats fra selskaper som Visa, MasterCard, American Express og Discover.

Kravene i PCI-DSS-standarden sikrer trygg behandling av kredittkortdata av vår butikk og dens tjenesteleverandører.

For mer informasjon, vennligst se Shopify's Bruksvilkår her eller Personvernerklæringen her.

ARTIKKEL 5 – TJENESTER LEVERT AV TREDJEPARTER

Generelt sett vil tredjepartsleverandørene vi bruker, bare samle, bruke og avsløre dine opplysninger i den grad det er nødvendig for å kunne levere de tjenestene de gir oss.

Imidlertid har noen tredjeparts tjenesteleverandører, som betalingsporter og andre betalingstransaksjonsprosessorer, sine egne retningslinjer for personvern angående informasjonen vi er pålagt å gi dem for dine kjøpstransaksjoner.

Når det gjelder disse leverandørene, anbefaler vi at du leser nøye gjennom deres personvernregler, slik at du forstår hvordan de vil behandle dine personlige opplysninger.

Du må huske på at visse leverandører kan være lokalisert eller ha fasiliteter som befinner seg i en annen jurisdiksjon enn deg eller oss. Hvis du velger å fortsette med en transaksjon som krever tjenester fra en tredjeparts leverandør, kan dine opplysninger da være underlagt lovene i jurisdiksjonen der denne leverandøren befinner seg eller der dets fasiliteter befinner seg.

For eksempel, hvis du er i Canada og transaksjonen din behandles av en betalingsportal som er lokalisert i USA, kan opplysningene dine som ble brukt til å fullføre transaksjonen, bli avslørt i henhold til amerikansk lovgivning, inkludert Patriot Act.

Når du forlater nettstedet vårt eller blir omdirigert til en tredjeparts nettside eller applikasjon, er du ikke lenger underlagt denne personvernpolitikken eller våre salgs- og brukervilkår for nettstedet vårt.

Lenker

Du kan bli dirigert bort fra nettstedet vårt ved å klikke på visse lenker på nettstedet vårt. Vi påtar oss intet ansvar for personvernpraksisene til disse andre nettstedene, og anbefaler at du leser nøye gjennom deres personvernpolitikk.

ARTIKKEL 6 – SIKKERHET

For å beskytte dine personopplysninger tar vi rimelige forholdsregler og følger bransjens beste praksis for å sikre at de ikke går tapt, misbrukes, får tilgang til, avsløres, endres eller ødelegges på utilbørlig vis. Vi ønsker å påpeke at internettutvekslinger kan ha sikkerhetsbrister, og vi kan ikke garantere fullstendig beskyttelse av dataene hvis en tredjepart forsøker å få tilgang til dem. For sikkerhetsformål anbefaler vi sterkt at du har en sikker tilkobling og en aktiv brannmur på datamaskinen din når du gjennomfører kjøp på nettstedet vårt. Disse tiltakene garanterer ikke at inntrengning er umulig, men de lar deg begrense den.

Hvis du gir oss kredittkortinformasjon, vil den bli kryptert ved bruk av SSL-sikkerhetsprotokollen og lagret med kryptering av typen AES-256. Selv om ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring er 100 % sikker, følger vi alle kravene i PCI-DSS-standarden og implementerer ekstra bransjeanerkjente standarder.

INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)

Her er en liste over informasjonskapsler vi bruker. Vi har listet dem opp her slik at du har muligheten til å velge om du vil tillate dem eller ikke.

_session_id, unik øktidentifikator, lar Shopify lagre informasjon om økten din (henvisning, omdirigeringsside, osv.).

_shopify_visit, ingen lagrede data, varer i 30 minutter siden siste besøk. Brukes av nettstedets interne system for statistikksporing fra leverandøren for å registrere antall besøk.

_shopify_uniq, ingen lagrede data, utløper ved midnatt (i besøkendes lokal tid) neste dag. Beregner antall besøk i en butikk per unik kunde.

cart, unik identifikator, varer i 2 uker, lagrer informasjon om handlekurven din.

_secure_session_id, unik øktidentifikator

storefront_digest, unik identifikator, udefinert hvis butikken har et passord, brukes for å vite om gjeldende besøkende har tilgang.

ARTIKKEL 7 – SAMTYKKEALDER

Ved å bruke dette nettstedet erklærer du at du er minst myndighetsalderen i staten eller provinsen du bor i, og at du har gitt ditt samtykke til å tillate enhver mindreårig person i din omsorg å bruke dette nettstedet.

ARTIKKEL 8 – ENDRINGER I DENNE PERSONVERNPOLITIKKEN

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernpolitikken når som helst, så vennligst sjekk den jevnlig. Endringer og avklaringer vil tre i kraft umiddelbart etter at de er publisert på nettstedet.

Hvis butikken vår blir gjenstand for oppkjøp av en tredjepart eller fusjon med et annet selskap, kan informasjonen din bli overført til de nye eierne slik at vi kan fortsette å selge produkter til deg.

SPØRSMÅL OG KONTAKTINFORMASJON

Hvis du ønsker å: få tilgang til, korrigere, endre eller slette all personlig informasjon vi har om deg, klage eller bare ønsker mer informasjon, kan du kontakte personvernansvarlig på info@boxhero-underwear.com